仔细看了一下最近的几起教培机构暴雷事件，发现有一个共同的特点，这些机构无一例外都是商场店。倒不是说商场店就活该暴雷跑路，但是导致暴雷的原因却极其相似，因为店家欠了商场房租，商场催收未果，接着就是拖欠房租的问题有意无意的被泄露，随之而来的就是家长挤兑性退费，商家又无钱可退，既然你不让我活，那就干脆大家都不要活，于是关门跑路一走了之。
事实上，商场的日子也不好过，房租本身就商场收入的大头，如果商场自己的流量很好，特别是那些知名的商场，必然考虑的问题是如何保证自己的现金流，该收的钱就一定要收到。如果商家拖欠房租，那就意味着自己的的坪效太低，既然你不交房租，那为什么不能找一些效益更好的商家入驻。特别是一些外资背景的商场，进入2024年之后，对于商场的商家房租清欠的问题都抓的特别紧，所以，这一段时间很多商场店关门跑路，直接的导火索都是因为商场要清欠。
过往的时候，房租能拖一拖都很好说话，但是在2024年开始，都开始注重落袋为安，毕竟大家的日子都不好过。但是你说这些机构到底是有钱不交房租，还是真的就是没钱交房租，还真的不好说。总之，如今商场的态度是越来越强硬，如果你不交就要清退你，实在不行就直接在商场设置广告牌，明示某某店铺房租至今未交，请谨慎消费，那基本上等于宁肯鱼死网破，也不会接受这么将就下去。
一、死刑？
相对于社区型的机构，商场店有着更强的品牌号召力，有更大的吸引流量的便利优势，对应的自然是更高的场地成本和经营限制。商场自己要活下去，就一定要保证商场里的店铺尽可能起码做到正常有序经营，而且是可以长期经营的。所以，要清楚那些不良商铺，留住那些优质商铺，也是必然，这也是精细化运营的逻辑在现实层面的落实，而对于那些宁肯拖欠房租，或者说实在连房租也交不起的门店来说，教培机构必然是占很大部分的比重。
如果把商场里所有的业态都理解为一课一消，貌似除了教培机构、美容院和健身房之外，其他的业态都是消费一次结算一次，你买了件衣服就付一次钱、你吃一次饭就了一次钱。但是到了教培行业，好像做到这一点就特别难。这种难度并不是指去饭店吃饭这种消费形式而是从经营者的角度，如何对待一课一消的问题。每个月每周巨额的预收款收进来之后，在很短的时间里就会被消费掉，比如说房租、比如说工资等等，以及那些莫名其妙的为了验证自己商业天赋的莫名其妙的投资。
事实上，没有几个机构能真正做到按照实际营收，也就是实际课消金额做预算，到最后连房租都不能按时缴纳，就说明这家机构已经可以判死刑了，起码也得是死缓。但是一方面商场的角度来看，大家毕竟都很熟，能让一步就让一步，与人方便与己方便。另一方面，商家自己也想着说，只要我完成一波续费、或者搞一波招生，那我照样是可以续命。毕竟以前都是这么过来的，但是现在招生哪里会那么容易。你们都不知道很多招生团队都已经散伙了吗？何况那些自己从来或者很少做招生的机构，你让这些菜鸟去搞业绩，那还不如直接杀了他们来的痛快。
好了，现在好了，你既然不想体面，那干脆大家都不要体面了。既然房租都收不到或者交不起，那就干脆给你来个猛的，你吃下去的都得给我吐出来。让家长找你去要账，直接把脸撕破了，大不了你就是关门跑路，于是就有了各种退费无门的情况。但是，说到跑路，你真的能跑得掉吗？在如今的技术手段下，想找个人真有那么难吗？
二、死缓？
商场显然是出于自己的健康经营的角度做决策，客观上是在清理教培行业里那些经营不善的机构。事实上，如果你开始为每个月的房租发愁，基本上你的机构已经到了生死存亡的边缘，千万别想着这月有点困难，我下个月补上，稍微拖一拖就没问题。再不然就是这个校区不行，我从另外一个校区转移一下就可以的。这根本不是你能不能交的上房租的问题，而是你的现金流已经不能很好的维持你的经营秩序。
当然，房租已经可以说是最后的底线了，比房租次一级的就是你的人员工资。交不起房租和发不起工资是一个道理，但是前者只能是你和物业的较量，而后者则是你和团队的矛盾。一般来说，如果你在思考类似缓发、罚扣、降薪、裁员等等动作的时候，大概率你的机构已经进入到有期徒刑15年起的阶段，属于重大刑事犯罪的阶段。如果你因为员工关系没有处理好，任何关于劳动争议的仲裁，不仅会让你损失一大笔的资金，而且还会严重打击团队的积极性。
这两种情况都是属于行业洗牌的重点对象，场地的固定投入和人员的基本保障如果都做不到轻松维持，记住是轻松维持，不是将将好的苟活的状态，这样的机构存在意义其实并不大。然而现实是，市面上就是有很多这样的机构，所以预收款到底是在帮他们，还是在害他们，真的很不好说。有了预收款，当然可以帮这些机构续命，但是命是续上了，在续命的过程中又特别容易好了伤疤忘了疼，然后就等着下一次的续命，直到最后无命可续为止。
这一类的机构还有一个共同的特征，等我稳定下来再想办法改变，现在太乱压力太大，实在是不敢改革。这就很有意思了，这类机构靠着自己过往的经验和认知，成功的把自己做到了入不敷出的程度，到底哪来的勇气会得出自己能走上人生巅峰的结论？变革已经迫在眉睫，他们考虑的却是让我再缓缓。
三、有期徒刑？
更为普遍的状况是，很多机构属于招生也招不上来，续费也做不上去，拓科又是扭扭捏捏，总之就是搞钱越来越吃力，这些机构好在自己底子好、有规模，哪怕靠着续费也依旧是可以挺上一段时间，或者说自己招生能力很强，每个月都是可保证的现金可以收进来。每个月留下的余粮确实不太多，但好歹不用自己往里面去搭钱，虽然花的也是将来的钱，但是那毕竟是将来，晚上睡前稍微焦虑一下就过去了，第二天的太阳照样升起来。
但是，那些被商场挤兑的机构里面，有不小的部分都有一定的知名度，而恰恰因为他们在商场，这类事件所带来的负面作用是超出想象的。很可能会被传播成一种认知，比如说商场里的那些大机构都跑了，何况咱们社区旁边的那些小巴辣子。比如说，商场里面已经跑了A机构，那B机构是不是也得跑啊？言而总之，就是消费者会变的而更加谨慎，都说好了伤疤忘了疼，但是这伤疤一个接一个，谁也顶不住。
这种情况下，那些目前过的看起来还可以，手里也有现金，现金流也正常的机构，是不是要提前做预案。这个预案不是应对其他机构跑路预案，而是针对自己的经营健康度的预案，也就是要清晰的审视自己的经营现状，到底哪里存在着风险和短板，还有哪些潜在的危机没有被消除，以及我的机构到底怎样才能呈现出一个健康、积极、正常的经营状态。
对于这一类机构而言，最大的问题是很容易陷入到盲点当中去，很多问题和危机被放大不是因为没有被重视，而是根本就没有被发现。比如说老板代课的问题，明明自己已经精力不够，但是一方面家长的所谓需要，一方面因为自己的所谓热爱，就始终无法建立其完整的运营体系。比如说关于拓科的问题，一直坚守单科可能是因为情怀，也可能是因为日子过的还不错，而真的感受到单科的艰难的时候，临时抱佛脚一般的拓科又很容易病急乱投医。比如说，明明感受到团队积极性不高，却只会考虑是薪酬的问题，而忽视了人员老化的问题，等等。
目前的市场环境下，其实每一个机构都面临着经营上的挑战，这不是我危言耸听，因为不管你的机构做的好还是不好，很少会有人真的会反思自己的问题。昨天一位校长跟我交流，这家机构其实做的还可以，七百多人的综合类的机构，只有美术、舞蹈和口才三个科目，但是也面临着利润率下降的问题，在反思复盘的时候总会想着把问题归结到消费者不像之前那样容易成交了。问题是，这些是客观现实，你是改变不了的，回归到内部到底做了什么调整？那就是只有一句话：比过去更努力。但是，你我都知道，做对事比把事情做好更重要，而努力既不能保证做对事情，也不能保证能把事情做好。
从商场开始清退劣质商家开始，这个行业的洗牌已经正式开始，这个过程中根本不是你能不能熬过去的问题，而是凭什么可以活下来的一定是你的问题。你的运营体系、经营思路、经营模式真的足够支撑行业性的洗牌吗？